防止相似事件再次产生

2017-04-01 14:23

  一段来自网络的监控视频显示,当晚8点左右,在长沙黄花国际机场48号登机口邻近,由于航班无奈畸形腾飞,几名旅客围住了一名女性机场地勤工作人员,请求机场给出说法。此时,一名女性旅客走到该名地勤工作人员身边,将盒饭泼向工作人员,而其余旅客将工作人员围住不让其分开,这名工作人员无奈之下只得拨打共事电话求助。

  24日晚,有网友爆料称,一架从长沙飞往三亚的JD5766次航班因气候原因延误,多名旅客要求见航空公司代表未果,与地勤人员发生争执。争执过程中,一位女旅客向地勤人员泼洒餐盒物品,还有另一名男性旅客打了地勤人员耳光。

视频截图显示,事发时几名乘客在交涉过程中,向地勤人员泼洒盒饭并进行殴打

  据当地媒体报道,事发后,其中被批颊的工作人员被送往医院,初步诊断为脑震动。被泼洒餐盒物品的工作人员小丽在接受采访时称,当时她正在向乘客解释,一位女乘客忽然直接把盒饭往她身上泼,她想走开但被旁边一名男子拦住。“她就持续往我身上泼,泼了最少有三次。”

  近日,有网友爆料称,4月24日晚,一架从长沙飞往三亚的航班因天色原因耽搁。多少名旅客在与机场地勤人员交涉进程中,向地勤职员泼洒餐盒物品,并打了地勤人员耳光。昨天下战书,北京青年报记者从长沙黄花国际机场获悉,被殴打的机场工作人员目前仍在病院察看医治,涉事旅客因捣乱公共秩序,被警方扣留。

  昨天下昼,北青报记者致电长沙黄花国际机场懂得到,目前打人的旅客被处以行政拘留10天,并处500元罚金,泼洒饭菜的女性旅客被处以行政拘留7天,因处于哺乳期不予履行。下一步,首都航空将向民航局提出申请,将打人旅客纳入不文化旅客“黑名单”。湖南机场正在全力打造高感情服务,全力以赴为旅客供给更加优质的服务。同时盼望旅客在碰到航班延误或取消的状态时,能给予机场和航空公司工作人员多一份懂得,多一份尊敬,防止相似事件再次发生。

  涉事旅客已被扣押

  回应

  随后,4名女性工作人员前来向旅客再次进行解释,但没说几句,一名身穿横条纹T恤的男子打了其中一名女地勤一个耳光。被打之后,这名工作人员预备离开,可该男子并未罢休,追上前扯住该名工作人员的领口,扬起拳头筹备继承殴打,在其余工作人员和错误的禁止下才罢手。

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  北青报记者了解到,今年2月1日,中国航空运输协会出台的《民航旅客不文明行动记载治理措施(试行)》正式实施,其中“对民航工作人员实施人身袭击或要挟实行此类攻打”等十类行为属于不文明行为,不文明行为冲撞法律的可能被查究相干法律义务。此外,该方法明白,中国航协按期将从民航局获取不文明行为旅客信息,记载信息保留期限为一年至两年,自负息核实之日起盘算。

  黄花国际机场当天地勤服务值班经理在接收媒体采访时称,24日,由首都航空执飞的一个航班,打算于当晚7点10分从长沙飞往三亚,但因气象起因该航班撤消,补班预计为25日11点。机场及航空公司在晚上8点左右做了通告跟说明工作,部署好了食宿,并给予旅客每人200元弥补,但旅客中仍有二十余人不满足,于是产生了视频中的争执。

  事件 女地勤被旅客屡次泼饭